Wissenswertes

Allgemeine Informationen:

Alle unsere Hotelzimmer sind Nichtraucher-Zimmer und bequem mit dem Etagenlift zu erreichen. Auf Wunsch und nach Verfügbarkeit reservieren wir Ihnen gerne ein ruhig gelegenes Zimmer, teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach bei der Buchung mit! Noch mehr Entspannung während Ihrem Aufenthalt finden Sie in unserem hoteleigenen Hallenbad mit Sauna und Dampfbad, die Nutzung ist im Zimmerpreis enthalten!

Lage:

Unser Haus liegt nur wenige Schritte (ca. 5 Gehminuten) von der Obermain Therme, mit der wärmsten und stärksten Sole Bayerns, und dem Kurpark mit Gradierwerken entfernt. Die Innenstadt von Bad Staffelstein erreichen Sie über einen romantischen Fußweg, durch den idyllischen Hain-Park in ca. 5 Gehminuten.

Aufgrund der unmittelbaren Nähe zum Bahnhof Bad Staffelstein (100m Entfernung) ist eine bequeme Anreise mit dem Zug möglich. Viele beliebte Ausflugsziele wie Bamberg, Coburg, Kronach, Kulmbach und Bayreuth sind sehr gut mit dem Zug erreichbar.

Ruhetag im Restaurant:

Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant Sonntag & Montag Ruhetag hat. An diesen beiden Tagen ist ausschließlich Frühstück möglich.

Allergikerfreundlichkeit (Qualitätsgeprüft durch den TÜV Rheinland):

Unser Haus verfügt über Allergikerfreundliche Hotelzimmer. Auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit reservieren wir Ihnen gerne ein entsprechendes Zimmer, wenn Sie uns bei der Buchung darüber informieren. Alle unsere Hotelzimmer sind mit Allergikerfreundlichem Bettzeug ausgestattet.Gerne erhalten Sie auf Wunsch Allergikerfreundliche Hygieneartikel an unserer Rezeption! Nahrungsmittelunverträglichkeiten dürfen Sie uns gerne mitteilen.

Haftungsausschluss:
Durch die garantiert guten Voraussetzungen wird der Kontakt mit Allergenen deutlich reduziert. Hundertprozentig vermieden werden kann er jedoch nicht. Weil Allergien in vielfältiger Weise auftreten und die Reaktionen auf Allergene individuell unterschiedlich sein können, können allergische Reaktionen nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden. Allergien sind immer vielfältig und für jeden einzelnen Betroffenen speziell. Das Siegel steht daher für geprüfte gute Bedingungen der Allergenreduzierung, jedoch nicht für absolute Beschwerdefreiheit.

An- und Abreise:

Ihr Zimmer steht Ihnen am Ankunftstag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Bei Anreise nach 22.00 Uhr bitten wir um telefonische Nachricht.

An unsere Tierfreunde:

Im Interesse aller Gäste können wir nur eine begrenzte Anzahl von Hunden aufnehmen. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Reservierung mit, ob Sie Ihren vierbeinigen Freund mitbringen möchten (Hund EUR 10,00 pro Tag). Bitte beachten Sie, dass in unserem Frühstücksraum und in den Wohlfühlzimmern keine Hunde erlaubt sind.

Ladestation für Elektroautos:

Gerne können Sie Ihr Elektroauto (gegen Aufpreis) an unserer Ladestation (direkt am Hotel) laden.

Saunasteuer & Parkplatzsteuer:

Ab dem 01. Juli 2015 bzw. 01. März 2016 gilt laut neuer Rechtssprechung der Regelsteuersatz von 19% Umsatzsteuer auf Saunaleistungen und die Parkplatznutzung (anstatt bisher 7%). Dies gilt auch für Saunaangebote und Parkplätze von Hotels. Daher muss die Sauna- und Parkplatznutzung separat mit 19% Umsatzsteuer auf der Hotelrechnung ausgewiesen werden und kann nicht mehr im Übernachtungsanteil enthalten sein. Auch, wenn die Sauna und der Parkplatz vom Gast nicht genutzt wurde. Sie finden auf Ihrer Hotelrechnung nun die Position „Business-Package“, diese beinhaltet die Sauna- und Parkplatznutzung und unterliegt dem Steuersatz von 19%. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Bezahlung:

Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Gesamtrechnung per EC-Karte, Kreditkarte oder bar begleichen.

Buchen und Reservieren:

Die bestätigten An- und Abreisetage sind für Gast und Hotel gleichermaßen bindend. Sofern nicht anders vereinbart, gelten für Zimmer- und Arrangementbuchungen folgende Stornierungsbedingungen:

• Buchungen mit 1-2 Nächten Aufenthalt können bis 18.00 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden.
• Buchungen mit 3-6 Nächten Aufenthalt können bis 3 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.
• Buchungen mit 7-13 Nächten Aufenthalt können bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.
• Buchungen mit 14 Nächten Aufenthalt und länger können bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.

Bei einer späteren Stornierung oder vorzeitigen Abreise behalten wir uns vor, 80% der gebuchten Leistungen in Rechnung zu stellen. Wir bitten Sie Stornierungen schriftlich (per Fax, E-Mail oder Post) vorzunehmen. Für Messe- und Eventtermine, sowie an Ostern und Silvester gelten gesonderte Stornierungsbedingungen. Außerdem empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Nichtanreisen werden mit 90 % des Gesamtbetrages berechnet. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter AGB Hotel.